Főoldal Funkciók Árak Blog Kapcsolat Munkalap program Gumihotel program Készletkezelő Excel helyett Kalkulátor Súgó Újdonságok Biztonság Állapot Átállás Szerviz program választás Első partnerek Esettanulmányok Adatvédelem ÁSZF

Megállapítás rögzítése

A munkalapon az Átvizsgálás kártya, azon a + Megállapítás gomb. Egy megállapítás: megnevezés (a gyakoriak felajánlva, például „Fékbetét elöl”), állapot, megjegyzés az ügyfélnek és fotók. Az állapot három fokozatú: Sürgős, Hamarosan, Rendben. A „Rendben” tétel azt mutatja az ügyfélnek, amit megnéztek és jó: ára nincs, és dönteni sem kell róla.

Fotó a munkalap meglévő fotói közül választható, vagy a + Fotó gombbal a telefon kamerájával készíthető; az új fotó a munkalap fotói közé is bekerül. Egy megállapításhoz legfeljebb hat fotó, egy munkalaphoz legfeljebb negyven megállapítás tartozhat.

Ár

Az ár nettó, munka és anyag együtt; az ügyfél bruttóban látja, a szerviz ÁFA-kulcsával. Árat az adminisztrátor és az ügyintéző ad. A szerelő a megállapítást ár nélkül rögzíti, és az árakat nem látja, hacsak nem kapott rá jogot. Küldeni csak akkor lehet, ha minden javasolt tételnek van ára.

Küldés az ügyfélnek

A Küldés az ügyfélnek gomb a vázlatokat elküldöttre állítja. Ha az ügyfélnek van e-mail-címe, levelet kap a státuszoldal linkjével; a levélben ár nincs, csak az, hogy hány sürgős és hány hamarosan esedékes tétel van. A link a Link másolása gombbal kézzel is továbbküldhető. Lezárt munkalapról küldeni nem lehet. A később rögzített megállapítások külön küldhetők.

Amit az ügyfél lát

A státuszoldalán az Átvizsgálás eredménye rész: elöl a sürgős tételek, mindegyiknél a megjegyzés, a nagyítható fotók és a bruttó ár. Tételenként két gomb: Kérem és Most nem. Belépés, név vagy aláírás nem kell. A döntés a linken nem vonható vissza.

Elfogadás után

Az elfogadott tétel azonnal rákerül a munkalapra: tételként az Árazás kártyán, a megadott nettó áron, és részfeladatként a szerelőnek. A végösszeget a rendszer újraszámolja, a szerviz pedig minden döntésről e-mailt kap. A kártya mutatja, mennyi volt a javasolt és mennyi az elfogadott munka nettó értéke.

Javasolt plusz munkák a riportban

A Riportok oldal első kártyája az elmúlt 30 nap elküldött megállapításait összesíti a telephelyen: a javasolt és az elfogadott munkák nettó értékét és az elfogadási arányt. A „Rendben” tételek nem számítanak bele.

Gyakori kérdések

Ki rögzíthet megállapítást?

A szerelő azon a munkalapon, amelyik hozzá van rendelve, vagy amelyiken részfeladata van. Az adminisztrátor és az ügyintéző bármelyiken. Árat az adminisztrátor és az ügyintéző ad; a szerelő csak akkor, ha megkapta az árak kezelésének jogát.

Mit lát az ügyfél?

A megállapítás megnevezését, a neki írt megjegyzést, az állapotot, a fotókat és a bruttó árat. A vázlatot és a nettó árat nem látja. Belépnie nem kell, a saját státuszlinkjén dönt.

Mi történik, ha az ügyfél elfogad egy tételt?

A tétel azonnal rákerül a munkalapra az Árazás kártyán, a végösszeg újraszámolódik, és azonos nevű részfeladat is készül. A szerviz e-mailt kap a döntésről. Az elutasítás a munkalapon semmit nem változtat.

Meggondolhatja magát az ügyfél?

A linken nem: a döntés ott végleges. Ha mégis változtatna, hívja a szervizt; a tétel a munkalapon kézzel módosítható.

Megy róla SMS vagy emlékeztető?

Nem. Az értesítés e-mailben megy, a link pedig kézzel is másolható és továbbküldhető. Automatikus emlékeztető nincs.

Próbálja ki ingyen

Teljes hozzáférés, bankkártya nélkül. Két perc regisztráció, és már használhatja.