Létrehozás
Munkalapok → Új munkalap. Rendszám (a meglévő járművet felismeri), ügyfél, munkatípus vagy szabad leírás, szerelő, tervezett kezdés és határidő, becsült óra. A sorszámot a telephely adja automatikusan. Az „E-mail értesítés” kapcsolóval dönti el, kapjon-e az ügyfél levelet a státuszváltásokról.
Státuszok
| Státusz | Mit jelent | Ki állítja |
|---|---|---|
| Függőben | Felvéve, még nem kezdték el | Pult |
| Folyamatban | A szerelő dolgozik rajta | Szerelő, pult |
| Alkatrészre vár | Áll, amíg az alkatrész megjön | Szerelő, pult |
| Szünetel | Áll más okból (ügyfél döntése, kapacitás) | Pult |
| Kész | Elvihető; az ügyfél értesítést kap (e-mail, kérésre SMS) | Szerelő, pult |
| Befejezve | Elvitték, lezárva; innen megy a riportba és az utókövetésbe | Pult |
Amit a szerelő csinál
A saját vezérlőpultján látja a neki osztott munkákat. A munkalapon: státusz, fotó a telefonnal (a kép kicsinyítve megy fel), jegyzet, stopper a munkaidőhöz. Árat, tételeket nem lát és nem módosít — hacsak nem kap rá jogot.
Amit a pult csinál
- Munkadíj és becsült összeg — a részletek panelen; a lezárt munkalapon és élő számla mellett zárolt.
- Alkatrészek — a készletből a munkalapra; a mennyiség a készletből levonódik, az eladási ár a beszerzési ár és az árrés alapján jön.
- Árajánlat — összeggel és szöveggel e-mailben; az ügyfél a levélből egy kattintással elfogadja vagy elutasítja, a válasz időbélyeggel a munkalapon látszik.
- Átvétel és átadás — checklista, sérülés-rajz, aláírás, PDF (külön cikk).
- Számla — a munkalapból, a saját számlázó-fiókból (külön cikk).
- SMS — kézi üzenet az ügyfélnek, ha az SMS be van állítva.
Az ügyfél oldala
Az ügyfél a levélben kapott linken bejelentkezés nélkül látja a munkalap állapotát, a fotókat, az árajánlatot és az összeget. A link csak az adott munkalapé; mást nem lát. Ugyanitt olvasható a szerviz neve és elérhetősége.
PDF, előtörténet, lomtár
A munkalap PDF-be menthető (cégadatokkal, tételekkel). A jármű lapján az összes korábbi munkalap látszik, akkor is, ha az autó gazdát cserélt. Törléskor a munkalap a lomtárba kerül, 30 napig visszaállítható; élő számla mellett nem törölhető.
Munkalap-sablonok és teendőlista
Beállítások → Munkalap-sablonok: a gyakori munkák (olajcsere, fékszerviz, műszaki előkészítés…) sablonként — munkatípus, leírás, munkadíj, becsült óra, tételek darabszámmal és egy teendőlista. Hat alap sablon egy gombbal betölthető, aztán szabadon írható át. Új munkalapon a sablon egy koppintással előtölt mindent; a tételek cikkszám szerint a telephely készletéből jönnek, ami nincs ott, azt a felület mondja. A Teendők a munkalapon pipálhatók — a szerelő is látja és pipálja a sajátján, a pult ugyanazt látja.
Fotó-jelölés
A munkalap fotóját nagyítva a Jelölés gomb rajzoló felületet nyit: kör (a hibás alkatrész köré), nyíl, szabad vonal és szöveg, négy színnel, visszavonással. A mentés a jelölt változatot új fotóként teszi a munkalapra „Jelölt” címkével — az eredeti megmarad, és a jelölt kép tudja, melyikből készült. Telefonon ujjal, gépen egérrel.
Részfeladatok: több szerelő egy munkalapon
A munkalapnak egy fő szerelője van, de a munka darabolható: a Részfeladatok kártyán a pult felvesz egy-egy tételt („fékbetét elöl”, „olajcsere”), kollégához rendeli, becsült órával. Aki részfeladatot kapott, a saját kezdőlapján látja a munkalapot — a fő szerelővel azonos joggal fotóz, jegyzetel, státuszt vált. A stopperét a részfeladaton indítja, így az idő tételhez kötve gyűlik, és a munkaidő-listában is látszik, melyik részfeladatra ment; a gazdátlan részfeladatot az viszi, aki elindítja. A kártya mutatja, ki mennyi időt töltött melyik részfeladattal, kinél fut éppen a stopper, és mi kész — a szerelő a sajátját jelöli késznek, a pult bármelyiket átírja vagy átosztja.